JAKARTA – Platform perpesanan instan WhatsApp telah menawarkan aplikasi bisnis WhatsApp khusus untuk pemilik toko selama beberapa tahun. WhatsApp Business memungkinkan konsumen tidak hanya bertanya tentang produk yang dijual, tetapi juga memesan langsung tanpa harus keluar dari aplikasi WhatsApp mereka.
Di awal Desember, WhatsApp Business meluncurkan fungsi keranjang belanja baru sehingga konsumen tidak lagi harus memasukkan produk yang ingin dipesan sendiri-sendiri, tetapi cukup mengklik gambar yang ada di fungsi katalog.
Untuk mencari hadiah di WhatsApp Business sebelum Natal, pengguna perlu menemukan nomor ponsel toko yang ada di WhatsApp atau memindai kode QR toko yang mereka inginkan. Konsumen tidak perlu menginstal aplikasi WhatsApp Business untuk berinteraksi dengan bisnis lokal. Anda bisa menggunakan aplikasi WhatsApp yang digunakan setiap hari.
Setelah menemukan akun bisnis yang mereka cari, konsumen dapat langsung mengirimkan pesan ke bisnis atau toko tersebut. Klik ikon toko di pojok kanan atas layar atau ketuk profil toko untuk melihat katalog produk yang akan dijual. Setelah Anda mengirim pesan ke toko, klik “Tambahkan ke troli” atau “Tambahkan ke troli” dari produk yang diinginkan.
bisnis on line WhatsApp Business umumnya menggunakan fitur perpesanan otomatis. Pengguna mendapatkan respons otomatis saat pertama kali menghubungi toko. Setelah itu, konsumen bisa mengikuti instruksi toko untuk memproses transaksi.
Sumber berita: ANTARA.
